在制作雕塑产品的过程，我们一直追求完美。这不是空口白话。
　　2013年9月，开始生产制作高仿真玻璃钢蜘蛛侠雕塑，因为客户要求精致、逼真程度很高。我们启用最好的雕刻师进行雕刻，在模型出来后，客户非常满意，并予以赞赏。本产品其细致程度主要表现在蜘蛛侠身上网格全部需要一条条线条都刻画，凹凸有致。能做出如此高端工艺的厂家也是屈指可数的。
　　当然要把成品做好，这还需要在后期开模、翻模、打磨的过程中更加细心费工才行。我们也多次交代员工要认真对待。不过遗憾的是在后期处理的过程中，因为工厂一时间进来一批单子，工期非常紧张，遂在打磨此款蜘蛛侠的过程中，没有严格把关，在打磨的时间上也比预期的少花了一天，在产品出来后，虽然上色后远观依然无可挑剔，交货应该没有大问题。不过当近看、用手触摸还是会发现其中打磨的不完美之处，表面稍有不平，影响整体美观程度。
　　当下，我们立即开会研究紧急预案，决定马上联系客户协调此事，实话道出，产品的瑕疵，并承诺再给15天时间，我们重新开模具制作一款产品，所有花费由我司承担。万幸客户对产品并不着急，同意了我们的方案。并对我司的处事方式和态度大加赞赏，这对以后的长久合作打下了良好基础。
　　得到客户的赞赏和认同后，我们开始重新制作产品，在所有生产的过程和细节上严加把关，最后交出了一个完美无瑕无可挑剔的高品质树脂玻璃钢产品。在交货后的1个星期后，客户追加了20款卡通玻璃钢产品，以及6款高仿真树脂玻璃钢蜘蛛侠产品。
而此事也成为了以后星艺术员工津津乐道的话题，当然这也是鼓励我们继续努力，全心全力做好高标准产品的最好事迹。